Automatikus felfüggesztés
Japán és holland aukciók esetében létezik egy beépített biztonsági funkció: szerverkimaradás esetén minden olyan (holland és japán) aukció automatikusan felfüggesztésre kerül, amely már elkezdődött (vagy gyakorlása elkezdődött) és amely a kimaradás idején kezdődne. Mivel ezek az aukciótípusok rendkívül időérzékenyek, ilyen helyzetekben kiemelten fontos, hogy az aukció megőrizze a kimaradás előtti állapotát mindaddig, amíg a rendszer újra megfelelően nem működik.
Ha ilyesmi történik, a felfüggesztésről a résztvevők és a felelős értesítést kap a licitálási képernyőn illetve rendszerüzenetben is (a Fluenta Postaládában, e-mailben vagy bármely más a felhasználó által aktivált üzenetküldési csatornán keresztül). Az aukció státusza Felfüggesztett lesz. Bekerül az audit naplóba és az aukciós riportba is.
Miután a rendszer helyreáll és újra megfelelően működik, a felelős eldöntheti, hogy folytatni kívánja-e az aukciót vagy sem. Ilyenkor számíthat arra, hogy a felelős felveszi Önnel a kapcsolatot azért, hogy tájékoztassa az aukcióval kapcsolatos terveiről. Amennyiben az aukció folytatódik, mindenképp egyeztessenek arról, hogy ez mikor fog megtörténni és mire számíthat.
A licitekről
- Japán aukció: A felfüggesztett körben benyújtott licitek törlésre kerülnek. Felfüggesztett állapotban még továbbra is láthatók, az aukció folytatásakor azonban eltűnnek. Ha Ön nyújtott be licitet a felfüggesztett körben, az aukció folytatásakor meg kell ismételnie ezt a licitet, majd a megszokott módon folytatni a további köröket. Ez azért szükséges, mert előfordulhat, hogy nem minden résztvevőnek sikerült benyújtani licitjét abban a körben, amikor a felfüggesztés történt. Ily módon (a felfüggesztett kör licitjeinek törlésével) egyenlő eséllyel folytathatja az aukciót minden résztvevő.
Példa: Három résztvevőnk van: A, B, C. Egy japán aukció 20. körénél tartanak éppen. A és B már licitált az adott körben. Ekkor az aukció automatikusan felfüggesztésre kerül (a fent ismertetett technikai okokból kifolyólag). Amikor az aukciót folytatják, a 20. kör újraindul, és mindhárom résztvevőnek – A-nak és B-nek is, akik a felfüggesztés előtt már licitáltak – licitálnia kell majd (ha versenyben szeretnének maradni).
- Holland aukció: Mivel a holland aukciók akkor érnek véget, ha valaki licitál, a felfüggesztés ezek esetén máshogy működik. Ha a felfüggesztett körben nem érkezik érvényes licit, az aukció folytatásakor a kör a szokásos módon folytatódik, és az aukció akkor ér véget, amikor valaki licitál. Ha közvetlenül a felfüggesztés előtt érkezett be egy licit, folytatáskor az aukció azonnal véget ér, mivel a holland aukciók akkor érnek véget, ha valaki licitál.
A gyakorlásról
Ha a gyakorlás végéig van idő még legalább egy körre, a gyakorlás automatikusan folytatódik, amint a rendszer ismét megfelelően működik. Ha azonban már egy körre sincs idő, a gyakorlás automatikusan lezárul. (Például: Ha egy kör 5 percig tart, és a gyakorlás végéig kevesebb, mint 5 perc van, a gyakorlás automatikusan lezárul, amikor a rendszer újraindul.)
Műveletek
Ha a felelős úgy dönt, hogy folytatja az aukciót, az aukció újraindításának (megbeszélt) időpontja előtt lépjen be az aukcióba a Belépés az aukcióba művelet segítségével. Az aukció újraindítását követően ugyanúgy tud licitálni, mint a felfüggesztést megelőzően. Fontos! Ha a felfüggesztett körben már nyújtott be licitet, újraindításkor ez a licit törlődik, és Önnek újra be kell nyújtania.
Ha a felelős úgy dönt, hogy az aukciót nem indítja újra, Önnek semmi teendője sincs.