Hogyan működik a hagyományos (angol) aukció?

Ebben a cikkben választ talál a Fluenta Auction hagyományos, angol aukciók menetével kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.

1. Miért van két mező minden tételnél?

   
   Hagyományos, angol típusú aukcióknál azért, hogy nehogy véletlenül egy elgépelés miatt hibás licitet küldjön be, ellenőrzési céllal minden licitet kétszer kell beírni.
   
   

2. Hibás licitet adtam, hogyan tudom törölni?

   
   Hibás licitet csak a szervező tud törölni. Amennyiben hibás licitet küldött be, kérjük, minél hamarabb vegye fel a kapcsolatot a szervezővel.
   
   

3. Miért nem látom sem a többi résztvevőt, sem a legjobb árat?

   
   Vak aukció esetén csak a saját helyezését láthatja, míg nem vak aukció esetén a legjobb ár is látható.
   Azt, hogy vak aukción vesz-e részt, az aukció nevére kattintva az áttekintő oldalon ellenőrizheti.
   
   

4. Felfüggesztették az aukciót, mi ilyenkor a teendő?

   
   A szervező döntésétől függ. A felfüggesztés többnyire technikai okokból történik, és az aukció rövid szünet után folytatódik. Pontos információt a továbbiakról a szervező tud szolgáltatni.
   
   

5. Miért hosszabbodott meg az aukció?

   
   A licitálóképernyő felső részén található rendszerüzenet tartalmazza ennek okát.
   Előfordulhat, hogy a szervező valamilyen okból manuálisan meghosszabbította az aukció hosszát, erről további információval a szervező tud szolgálni.
   A másik lehetőség az, hogy szervező beállította az aukcióhoz az automatikus hosszabbodás lehetőségét. Ebben az esetben a rendszer egy megadott idősávban figyeli a licitálás alakulását, és vagy minden érvényes licitnél, vagy minden sorrendmódosító licitnél meghosszabbítja az aukciót, hogy lehetőséget adjon a résztvevőknek a licitre való reagálásra. Ennek beállításait az aukció nevére kattintva, az aukció áttekintő oldalán ellenőrizheti.
   
   

6. Hol van az Excel fájl, amivel licitálni kell?

   
   Az Auction / Főoldal menüpont listanézetében az aukció nevére kattintva lépjen be az aukció áttekintő nézetébe. A felső táblázat jobb oldalán található a "Sablon exceles licitáláshoz" megnevezés, és mellette a letölthető fájl.
   
   

7. Nem tudom le- vagy feltölteni a licitáláshoz szükséges Excel fájlt.

   
   Az exceles licitáláshoz engedélyezni kell a böngészőben a felugró ablakokat.