Olyan eljárások esetén, amelyeknek benyújtási határideje már lejárt, az eljárás visszanyitható hiánypótlásra. Ezt a funkciót általában olyankor alkalmazzák, amikor valamely résztvevő nem megfelelően adta meg a válaszokat vagy hiányosak a beérkezett válaszok.
A Fluenta Kezdőlap minialkalmazásában feltüntetésre kerül, hogy hiánypótlásra hívták meg, illetve automatikus rendszerüzenet érkezik e-mail fiókjába is.
A folyamat a továbbiakban ugyanaz, mint a rendes eljárás esetén. A táblázatos nézeten a Műveletek oszlopban a Válasz szerkesztése opcióval tudja a mezők kitöltését megkezdeni. Kitöltést követően a rendes eljáráshoz hasonlóan a válasz benyújtása és véglegesítése szükséges.
Hiánypótlás esetén a szervező új mezőket nem hozhat létre, csak a meglévő mezőkből jelölheti meg, melyek kerüljenek újbóli kitöltésre. Az ezekre a mezőkre korábban adott válaszokat a benyújtáskor a rendszer felülírja, de a szervező látja a hiánypótlás előtt, rendes eljárásban benyújtott válaszokat is.