1. Fluenta Knowledge center
  2. Általános információk résztvevőknek

Fontos tudnivalók, technikai feltételek

A rendszer zavartalan működése érdekében kérjük, fogadják meg az alábbi egyszerű tanácsokat. A lentiek be nem tartása esetén előre nem látható anomáliák léphetnek fel a résztvevői oldalon.

Rendszerkövetelmények

A Fluenta egy felhőalapú rendszer; használatához csupán internetelérésre és egy telepített böngészőre van szükség. A támogatott operációs rendszerek és böngészők listáját megtalálja honlapunkon.

Fontos tudnivalók

  • A Fluenta Sourcing és Auction modult ne nyissa meg egyszerre több fülön, mivel ez adathibákhoz vagy akár adatvesztéshez is vezethet.
  • Semmi esetre se nyisson meg egy adott eljárást vagy aukciót egyszerre több helyen, sem több fülön, sem több böngészőben, sem pedig több eszközön, mert az automatikus mentések felülírhatják egymást. Ha két különböző eljárást vagy aukciót szeretne megnyitni, akkor használjon két külön böngészőt vagy eszközt.
  • Ügyeljen arra, hogy a Fluenta rendszerben beállított időzóna megegyezzen az Ön tartózkodási helyének időzónájával. Amennyiben ezek nem egyeznek, a rendszerben megjelenő időpontok alapján lemaradhat egy adott eljárásról, aukcióról, vagy egyéb határidőről. A Fluentában megjelenített időzónát beállíthatja a [Személyes beállítások] oldalon.
  • A Fluenta használata közben kérjük, ne állítsa át számítógépe óráját, mert ez adathibához, adatvesztéshez vezethet.
  • A Fluenta használatához engedélyeznie kell az oldalon a felugró ablakokat. Enélkül a kötelező figyelmeztető üzenetek nem jelennek meg, és bizonyos esetekben nem tud továbblépni az adott eljárásban, aukcióban vagy megfelelőségi vizsgálatban.
  • Javasoljuk, hogy eljárások és aukciók esetében lépjen be a felületre az eljárás vagy aukció kezdete előtt; amennyiben első alkalommal használja a Fluenta rendszert, javasoljuk, hogy tekintse meg interaktív útmutatóinkat honlapunk GY.I.K. oldalán.

Rendszerüzenetek

A Fluenta az eljárásokkal, aukciókkal, megfelelőségi vizsgálatokkal és megrendelésekkel kapcsolatos legfontosabb eseményekről és információkról automatikus emailüzenetben értesíti.

Amennyiben ezek a rendszerlevelek nem érkeznek meg postaládájába, kérjük, ellenőrizze levélszemét mappáját és postaláda-beállításait. Ha valamely oknál fogva a fluenta.eu domain tiltólistára ("blacklist") került, távolítsa el onnan, és helyezze a megbízható feladók listájára ("whitelist"). Ha cégében erre felhasználóként nincsen lehetősége, lépjen kapcsolatba cége rendszergazdájával.

A rendszer által küldött automatikus üzenetek a Fluenta felületen a Postaláda (✉) menüpontban is elérhetők.

Kérjük, a kapott rendszerüzeneteket figyelmesen olvassák el.

Fájlok csatolása

A felületre – a feltöltési sebességtől függően – maximum 100 MB méretű csatolt fájl tölthető fel. Bizonyos űrlapelemek esetében a szervező korlátozhatja a megengedett fájlformátumokat.

A Fluenta Auction rendszerébe biztonsági okokból csak meghatározott formátumú fájlokat lehet feltölteni. Erről bővebb információt az aukciós rendszerről szóló cikkünkben talál.