Nem tudom kitölteni a kérdőív mezőit, a kérdőív nem szerkeszthető.
Ha semelyik mezőt nem tudja szerkeszteni, ellenőrizze, hogy rákattintott-e a Válasz szerkesztése gombra. Új kör esetén az előző kör(ök) mezői nem szerkeszthetők. Ilyenkor a szervezőnek új mezőt kell hozzáadnia a kérdőívhez. Ha az eljárás második (harmadik stb.) körében nincsen szerkeszthető mező, valószínűleg a szervező nem adott hozzá új mezőt a kérdőívhez. Hiánypótlás esetén csak a szervező által kijelölt mezők szerkeszthetők. Ha a kérdőívben egy mező nem szerkeszthető, a szervező ezt nem jelölte ki hiánypótlásra.
Hogyan tudok fájlt csatolni a kérdőívben?
Amennyiben az eljárás szerkesztő nézetében van, azoknál a mezőknél, ahol lehetősége van fájlt csatolni, megjelenik a Tallózás vagy Fájl kiválasztása opció. Ez megnyitja számítógépe fájlkezelőjét, amelyben ki tudja választani a feltöltendő fájlt.
Hogyan csatoljak több fájlt egy mezőhöz?
Egy mezőhöz csak egy fájl csatolható. Ha több fájlt kíván feltölteni, javasoljuk, hogy tömörítse azokat egy "zip" fájlba.
Hogyan lehet a feltöltött fájlt kicserélni a kérdőívben?
Törölje a már feltöltött fájlt, és tallózással válassza ki az újat.
Mekkora fájlokat tölthetek fel?
A feltöltési sebességtől függően minden egyes mezőhöz egy darab, max. 100 MB méretű fájlt lehet feltölteni. Lassabb feltöltési sebességnél a rendszer a kisebb fájlokat jobban tudja kezelni. Amennyiben több fájlt szeretne egy mezőhöz feltölteni, javasoljuk, hogy tömörítse azokat egy "zip" fájlba.
Nem nyílik meg az eljárásból letöltött tömörített "zip" fájl.
A csatolt fájlok letöltéséhez engedélyezni kell a böngészőben a felugró ablakokat. Amennyiben a letöltés sikeres volt, azonban a tömörített mappát nem tudja megnyitni, ki kell csomagolnia azt. Erre számítógépe fájlkezelőjében, vagy egy erre dedikált program (pl. 7z, PeaZIP) segítségével van lehetősége.
Milyen szövegbeviteli korlátozások vannak a kérdőív mezőiben (karakterszám, sorok száma)?
Minden egyes mezőbe max. 250 karakter írható, amely korlátlan számú sorokba rendezhető. Emellett a mezőkbe bevihető tartalom korlátozható egész számra; ez esetben a mezőbe csak szám karakter írható.
Az eljárás kérdőívében nem tudom megadni a telefonszámot, adószámot vagy cégjegyzékszámot.
Valószínűleg az adott mező formátuma korlátozva van egész számra. Ebben az esetben a szám nem tartalmazhat betűket vagy speciális karaktereket (pl. kötőjelet), és nem kezdődhet 0-val.
A kérdőíven a "nem" válasz után miért kötelező fájlt csatolni?
A két kérdőív-mező technikailag független egymástól. Amennyiben úgy gondolja, Önre nem vonatkozik a fájlfeltöltő mező, csatoljon egy üres fájlt. Javasoljuk, hogy erről tájékoztassa a szervezőt.
A kérdőív tartalmaz olyan kötelező mezőt, amely nem vonatkozik rám; hogyan nyújtsam be az ajánlatot?
A kötelező mezők kitöltése nélkül nem tudja benyújtani az ajánlatot. Ilyenkor javasoljuk, hogy írja be a mezőbe, hogy ez Önre nem vonatkozik, illetve fájlfeltöltő mezőknél csatoljon egy üres fájlt, amibe csak ezt a szöveget írja bele. Javasoljuk, hogy erről tájékoztassa a szervezőt.
Nem tudom benyújtani az ajánlatot.
A legvalószínűbb, hogy legalább egy kötelező mező nincs kitöltve. Erről a rendszer felugró hibaüzenetben értesíti. Ha minden kötelező mezőt kitöltött (azt is, ami Önre egyébként nem vonatkozik), akkor érdemes másik böngészővel megpróbálni a benyújtást. Kérjük, ügyeljen arra, hogy egy böngészőben ne legyen több lapon megnyitva a Fluenta Sourcing modul, mert így nem biztosított az adatok helyes mentése.
Nem tudom módosítani az ajánlatot, pedig még nem járt le a benyújtási határidő.
Amennyiben véglegesítette válaszát, már nem módosítható az ajánlat.
Hogyan tudom módosítani az ajánlatot végleges benyújtás után?
Amennyiben véglegesítette válaszát, már nem módosítható az ajánlat. Ha valamely adatot hibásan adott meg, ez hiánypótlás keretében javítható. Kérjük, amennyiben hiánypótlási lehetőséget szeretne igényelni, vegye fel a kapcsolatot az eljárás szervezőjével.
Miért nem tudom letölteni a felolvasólapot?
Előfordulhat, hogy a szervező nem biztosítja ezt a lehetőséget. Amennyiben a lehetőség biztosított, a felolvasólap csak a benyújtási határidő, az eljárás lezárulta után elérhető.
Hiánypótlásra újranyitott körben egy adott mező nem módosítható.
Hiánypótlás esetén csak a szervező által kijelölt mezők szerkeszthetők. Ha a kérdőívben egy mező nem szerkeszthető, a szervező ezt nem jelölte ki hiánypótlásra.
Hogyan tudom módosítani az ajánlatot, miután lezárult az eljárás?
Amennyiben az eljárás lezárult, már nem módosítható az ajánlat. Ha valamely adatot hibásan adott meg, ez hiánypótlás keretében javítható. Kérjük, amennyiben hiánypótlási lehetőséget szeretne igényelni, vegye fel a kapcsolatot az eljárás szervezőjével.
Lejárt a benyújtási határidő, hogyan adhatnék mégis ajánlatot?
Amennyiben az eljárás lezárult, már nem nyújtható be ajánlat. Ha valamely okból nem tudott választ benyújtani, új kör keretében tud részt venni az eljáráson. Kérjük, amennyiben ilyen lehetőséget szeretne igényelni, vegye fel a kapcsolatot az eljárás szervezőjével.
Tartalmi kérdésem van az eljárással kapcsolatban.
Tartalmi kérdésekkel kérjük, forduljon az eljárás szervezőjéhez.
